Politique de confidentialité et Utilisation des Données

1- Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://autoshop-dz.com.

2- Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

3- Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

4- Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

5- Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

6- Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

7- Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

8- Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

9- Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

10- Collecte et Utilisation des Informations

Sur notre site web, nous utilisons le plugin d’abandon de panier pour améliorer l’expérience de nos utilisateurs et optimiser notre service. Ce plugin nous permet de recueillir des informations concernant les paniers abandonnés, telles que le nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail des clients potentiels.

10_1- Finalité de la Collecte

Les informations recueillies sont exclusivement utilisées pour :
Relancer les clients ayant abandonné leurs paniers afin de les encourager à finaliser leur achat.
Améliorer nos services en analysant les comportements d’achat et en ajustant nos stratégies de marketing.

10_2- Protection des Données

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Toutes les informations collectées sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées au sein de notre entreprise.

10_3- Partage des Données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter vos demandes ou si nous y sommes légalement tenus. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations à des tiers.

10_4- Cookies

Nous utilisons des cookies pour suivre les abandons de panier et analyser les données afin d’améliorer notre site et nos services. Les cookies sont des fichiers textes placés sur votre appareil pour collecter des informations. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

10_5- Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@autoshop-dz.com

10_6- Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail. Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@autoshop-dz.com

Politique de Confidentialité et d’Utilisation pour les Paiements en Ligne

Introduction

Chez Autoshop DZ, nous attachons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des informations de nos clients. Cette politique de confidentialité et d’utilisation explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations relatives aux paiements en ligne effectués via notre site web.

1. Informations Collectées

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Détails de facturation (adresse, etc.)
Informations de paiement (via les passerelles de paiement sécurisées que nous utilisons)

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et paiements
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous concernant vos achats
Prévenir et détecter les fraudes

3. Passerelles de Paiement Utilisées

Nous utilisons les passerelles de paiement Chargily et PayPal pour assurer la sécurité de vos transactions. Ces services sont conformes aux normes de sécurité internationales et garantissent la protection de vos informations bancaires.

Chargily :

Chargily est une passerelle de paiement algérienne sécurisée. Lorsque vous effectuez un paiement via Chargily, vos informations de paiement sont traitées directement par leurs serveurs sécurisés, et nous n’avons pas accès à ces informations sensibles.

PayPal :

PayPal est un leader mondial en matière de paiements en ligne. Vos informations de paiement sont également sécurisées et traitées directement par PayPal. Nous ne stockons aucune information de carte de crédit sur nos serveurs.

4. Sécurité des Transactions

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, la divulgation ou la destruction. Toutes les transactions en ligne sont cryptées à l’aide des dernières technologies de cryptage SSL.

5. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, à l’exception des fournisseurs de services de paiement tels que Chargily et PayPal, qui sont nécessaires pour traiter vos paiements en toute sécurité.

6. Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@autoshop-dz.com.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité et d’utilisation peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et d’utilisation, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : contact@autoshop-dz.com
Téléphone : 0665 36 97 50